الأسئلة الشائعة

من صفحة إنشاء الحساب اختر «وليّ أمر» أو «طالب»، ثم أدخل اسمك ورقم هاتفك واختر كلمة مرور. يصلك رمز تحقّق من ستّ خانات لتفعيل الرقم، وبعدها يفتح حسابك مباشرة.

الرمز يثبت أن الرقم رقمك أنت. من دونه يبقى الحساب غير مفعّل ولا يصل إلى الدروس. يصلك عبر واتساب افتراضياً، ويمكنك اختيار الرسالة النصّية عند التسجيل.

وليّ الأمر ينشئ لابنه حساباً باسم مستخدم بدل رقم هاتف، ويختار له كلمة مرور. والابن يدخل بهذا الاسم من نفس حقل الدخول — الحقل يقبل رقم الهاتف واسم المستخدم معاً.

من صفحة الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور» وأدخل رقم هاتفك. يصلك رمز استعادة ثم تختار كلمة مرور جديدة. أمّا حسابات اسم المستخدم فاستعادتها تمرّ بوليّ الأمر أو بالتواصل معنا.

من «حسابي» تجد تعديل الاسم ورقم الهاتف وتغيير كلمة المرور. وتغيير كلمة المرور يطلب كلمة المرور الحالية أولاً، حمايةً لحسابك إن تُرك الجهاز مفتوحاً.